jueves, 10 de mayo de 2018

La burbuja del silencio. Internet como la pseudorealidad personal deseada.


Palabras clave: Filtro burbuja – democracia – internet – opinión -

Desde que Eli Pariser impulso el concepto de Burbuja de filtros (o filtro burbuja) no pocos se asombraron al reconocerse inmersos dentro de una pseudorealidad al mejor estilo “diario de Hirigoyen”; sin embargo la dictadura de los algoritmos sigue avanzando e imponiendo los criterios matemáticos por sobre los humanos.
En resumen, lo que el emprendedor e ideólogo de internet plantea es que cada persona se va quedando aislada dentro de un grupo de opinión similar en el que tiene acceso a contenidos, criterios y opiniones similares a las que ha explorado. Este “filtro burbuja” lo impulsa a mantenerse dentro y confortablemente adormecido por lo agradable de percibir opioniones con las que se siente de acuerdo. Una especie de panacea de Noelle-Neumann.
El problema es que al no dar cuenta de otras realidades, otras opiniones y criterios, el individuo se encontrará inmerso en un mundo propio, agradable, pero no totalmente coherente con el mundo real.

Imagen de Wikipedia.

Este fenómeno que se da en la cultura digital se potencia con el efecto de la “cámara de eco” por el cual los usuarios de comunidades online “pueden hallar su opiniones constantemente repetidas y devueltas hacia ellos, lo cual refuerza sus sistemas individuales de creencias” (Wikipedia).


El “silencio” como cuerpo

En este sentido es que, desde el campo más tradicional de la comunicación surge otro concepto que se relaciona directamente con el de “filtro burbuja”, la teoría de la Espiral del Silencio. En ella, Noelle-Neumann plantea que las personas tienen miedo al aislamieto y esto condiciona todo su campo de opinión y acción. Los ciudadanos adaptan su comportamiento a lo que perciben como clima de opinión que los rodea y para evitar ese aislameinto se suman a la opinión que creen es mayoritaria.
Esta habilidad cuasi estadística, que reconoce Noelle-Neumann,  de percibir el clima de opinión es planteada como innata, como una capacidad de la que el ser humano no puede separarse.  Por lo tanto, la incorporamos y aplicamos en la vida cotidiana, midiendo qué es lo que se opina sobre qué temas y comportándonos en consecuencia.

Imagen de Wikipedia.


Burbujocracia: Una democracia dentro de una burbuja

“La democracia requiere que los ciudadanos vean las cosas desde otros puntos de vista”, expone Pariser en una entrevista de EL PAIS, y afirma que “estamos cada vez más cerrados en nuestras burbujas”. Este quizás sea la consecuencia más problemática aparejada por el “filtro burbuja”.
El punto central, es la capacidad de toma de decisiones en contextos democráticos. Si la realidad próxima es solo una creada matemáticamente para cada persona y que, bajo criterios de relevancia dudosa –entiéndase recuento de clickeos- conforman una burbuja que nos rodea a cada uno, la capacidad de leer el clima de opinión circundante se ve altamente afectada.
Entonces, ya la toma de decisiones políticas, la votación de dirigentes, se realiza en base a una vista totalmente sesgada de la realidad. Si somos presos de nuestros propios gustos y aficiones, entonces, solo veremos una porción del cuadro, solo leeremos nuestro propio “diario de Hirigoyen”.


Material utilizado:

EL PAIS: Entrevista a Eri Pariser
https://elpais.com/cultura/2017/06/19/actualidad/1497900552_320878.html

Eri Pariser: cuidado con la burbuja de filtros:
https://www.ted.com/talks/eli_pariser_beware_online_filter_bubbles?language=es

Wikipedia: Espiral del Silencio
https://es.wikipedia.org/wiki/Espiral_del_silencio

LA NACION: Un estudio mide cómo Facebook iunfluye en la manera en que se uinforman los argentinos
https://www.lanacion.com.ar/2127913-un-estudio-mide-como-facebook-influye-en-la-manera-en-que-se-informan-los-argentinos

LA NACION: ¿Podemos lograr que los algoritmos no elijan por nosotros?
https://www.lanacion.com.ar/2131525-trucos-para-que-los-algoritmos-no-elijan-por-vos



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